第一步是收集早期信息并制定专家计划。在收到孩子之前，父母需要提供孩子的详细信息，包括孩子的成长经历、孩子在家和学校的表现、父母教育孩子的方式、孩子的身体状况、生理状况、交友等。通过对这些信息的分析，他们发现了孩子和家长之间的问题，专家团队提出了有针对性和个性化的方案，并为孩子安排了心理教师进行个别辅导。

第二步，对孩子进行21天心理情景辅导训练。强制性地把孩子们与网络隔离开，在一个相对封闭的环境内改变其生活和行为习惯。按照团体心理辅导和心理拓展训练的要求，精心设计上百个主题活动课，每一次主题活动课都触动孩子的心灵，都使孩子发生一次刻骨铭心的体验，以促使孩子主动改变自我。

在第一步中，心理老师毕竟是通过家长讲述了解到孩子的信息，与老师们亲自观察了解的实际情况肯定会有差距。在第二步中，老师们与孩子同吃同住，一同训练，在现实中观察与了解孩子的行为，通过心理画像，走进孩子的内心，看出他的心理创伤，比家长、教官更容易走进孩子内心，容易建立感情。在此基础上，老师为孩子每两天做一次心理辅导，老师与孩子的比例几乎为1比1。这些问题少年在老师、家长面前都曾有过挫折感，会带来自我否定，他们的自我认同感都较差。通过设计的人生拍卖、人生盾牌、天龙八部等心理训练活动，让他们认清自己及其人生目标。如发给每个孩子1万元人生币，共同参与对"要成为百万富翁"、"拥有无限的创造能力"等人生美好东西的拍卖活动，让他思考和认清他最想拥有的到底是什么。通过跳高空、跳三角架，让孩子获得挑战自我的成功感受，培育其自信心。通过这一系列课程和循环训练，让孩子们达到认识自我、突破自我和挑战自我的目标。

通过团体心理学手法和情境剧，改善亲子关系和培养家庭亲情。如组织10多个孩子一起，心理老师为他们描述这样一种场景：当洪水暴发，世界末日来临时，他们各自得到一只诺亚方舟可以逃生。起初，每个人可以带九件东西一起逃生，后来，风浪越来越大，必须抛弃一些东西。不少孩子首先抛弃的是电脑，而最后留在诺亚方舟上的是父母。在这个过程中，一些孩子好像要与父母生离死别，哭天抢地。通过体验式活动，他们得到深刻的反思，深刻领悟到人生最重要的是父母和亲情，而不是电脑和网络游戏。

第三步，对孩子进行营地个体辅导。心理老师先和孩子一起共同生活和共同训练，建立信任感后，再根据不同孩子存在的不同问题，在21天内安排个别辅导，以便走进孩子的内心世界，打开孩子的心结。

第四步，为家长开设家庭教育课程，通过对家长进行教育方式方法、亲子沟通、交流技巧等系统培训，让家长认识到自己存在教育误区，深入了解青少年的心理特点，提高家庭教育水平。"父母好好学习，孩子天天向上"。一个网瘾少年背后一定站着一个问题家长，要帮助孩子戒除网瘾，必须先帮助家长改变家庭教育方式。纽特思特在这种认识基础上，在转化孩子们的同时，也力图改变家长，为孩子们的健康成长创造一个宽松的家庭小环境。这也是纽特思特与其他一些青少年训练基地、训练营最显著的不同之处，成为全国唯一一家以家庭教育为切入点来帮助网瘾少年的机构。

问题少年封闭式学校怎么样？

18岁的张钊是某校高三学生，因为早恋辍学在家四个月，

为了和女友在一起，他做过很多极端的事情，经常将父母反锁在门外，

考虑到张钊的未来，父母迫不得已给他联系了特殊学校。

面对父母带回的学校老师，张钊的情绪突然失控，

他用尽全力想摆脱控制，却被强行压在床上不能动弹，

嘴里不停的埋怨父母，还以S相逼拒绝去特殊学校，

最后因为力量上的悬殊，张钊还是无奈的妥协了。

冷静下来的张钊简单收拾行李后，就匆忙的离开了家，

这让在场所有人感到诧异，难道张钊真的会自愿接受改造吗？

可是行径到途中，张钊又突然耍起了小脾气，还闹到了派出所，

之后是被几个人抬回了车上，不管他怎么哭闹都无济于事，

历经一天一夜，张钊从河北被送到了武汉的特殊学校，

学校位于郊区，这里聚集着全国各地的叛逆青少年，

他们将接受三个月的严格管理，从而生活习惯到性格的转变。

刚来特殊学校第一天，张钊就表现的很不适应，

因为过度思念女友，他只能躲在角落里暗自抹泪，

对于这种情况老师也是第一次见到，

在懵懵懂懂的年纪，恋爱观都不成熟，又怎么可能有未来，

不久后，学校为前来改造的学生上了第一课，

尽管改造学生的过程很难，但这将是一个全新的开始，

也许在规范化的管理下，这些叛逆少年能有所改变。

只是前来学习的家长态度几乎一致，都认为自身不需要改变，问题都出在孩子的身上，

张钊的父母也不例外，他们从不相信儿子说的任何一句话，

把不上学的原因归结到早恋，认为儿子好好改造才能步入正轨，

张钊曾经被逼得说要跳楼，这个话也没有引起父母的重视，

父亲觉得儿子没那个胆，都是不想学习故意找借口。

父母不善于和孩子沟通，张钊才会变得如此叛逆，

每一个小矛盾不能被化解，当矛盾越来越多的时候，

张钊对父母就只剩下仇恨和敌对，破裂的亲情难以被修复，

在张钊看来，自己不上学并不是因为早恋，而是学校的环境压得他喘不过气，

每当他向父母倾诉时，父母不会认真倾听，反倒数落一顿，

久而久之找不到倾诉的人，张钊只能通过早恋寻求精神寄托。

家庭教育会影响孩子的一生，沟通是解决矛盾的有效办法，

李钊的父母总想着控制孩子，站在自己的角度去规划孩子的一生，

即使李钊变成今天这幅模样，他们也没有认真反思过，

渐渐地李钊不愿对外倾诉，他和父母的关系就越来越生疏。

在学校的组织下，孩子和父母都为对方写了一封信，

李钊看到信上的每一句话都在针对自己，他不觉得父母有变化，

一封来自父亲的亲笔信，反而也让他陷入了绝望之中。

为了缓和家庭矛盾，李钊的父亲再次写了一封道歉信，

信中一字一句都是真情流露，他觉得自己不是一个合格的父亲，

只是父子之间的不信任，李钊很难再相信父亲所说的话，

他反而频频爆粗口，认为父亲不过是嘴上说说而已，

伴随四十多年的暴脾气怎么可能说改就改。

转眼间李钊的改造生活结束，他一路向北回到了老家，为即将到来了高考做准备，

相比之前被父母逼着拖出门，这次他和父母没有发生争吵，终于心平气和的沟通了一次，

李钊的父母还是相信儿子会变好，家庭也会越来越和睦。

回到家的李钊的确转变了许多，但是他对父母还是很怀疑，

他觉得父母的改变是表象，这种情况不可能持续太久，

实际上他对父母不抱有任何希望，女友才是真正的精神寄托，

当天晚上，李钊开口向父亲要一万元，说是为了给女友买条狗，

一条狗最多几千元，当父亲问他剩下的钱干什么时，

李钊没有直面回应，只是表明自己想花钱，

父亲没有同意给一万元，表明最多拿出五千元，

听完这话李钊默默的笑了，要钱哄女友是真的，其目的也是故意试探父亲。

李钊父亲得不到儿子的信任，心中难免有些不舒服，但是他已改往日作风，

他愿意倾听儿子的想法，满足儿子提出的要求时，也会坚持自己的原则，

最终他给儿子的卡上打了八千元，李钊拿到钱后心满意足，

随后用掉了一千七百元给女友买了一条狗，

这一次试探，也让李钊对父亲的态度有所转变，

不过往后的路还很长，要想一直保持和睦的状态，沟通还是很重要的。

这部由央视拍摄的纪录片《镜子》，讲述了普通家庭父母和孩子的情感纠纷，

张钊的家庭矛盾是普遍的存在，不善于沟通才是问题的根源，

纪录片结尾，张钊在2016年高考中没取得理想的成绩，

他决定复读一年继续参加2017年高考，同时和女友已经分手，

好了 今天的纪录片就讲到这里了，我们下期再见！