孩子总顶嘴？3个工具帮你轻松赢得孩子的心

又被孩子怼得心口疼，你苦恼吗？

同事小邓的孩子8岁，自从上了二年级后，小邓经常被孩子怼得心口疼，他说一句，孩子顶一句，父子俩常常水火不容。

这学期考试，孩子考得不好，还发脾气。小邓说了一句：“考得这么差，还发脾气，有什么用？”孩子说：“我发我的脾气，关你什么事？”小邓说：“你总是这样下去，将一事无成！”孩子回了一句“那也比你强！”然后扭头而去。顶得小邓半天说不出话来，感觉肺都要气炸了。

你家孩子有这样顶过你吗？你有没有也为此头疼，却又不知道怎么办才好？

?有位两个孩子的妈妈，以丹尼尔.戈尔曼的情商理论和马歇尔.卢森堡的非暴力沟通为基础，结合自身多年在心理学、教育学的研究成果以及培养自己孩子的经验，总结出亲子沟通中的关键密码，写进了《亲子沟通密码》一书，她就是邹璐。她发现家长以评判的方式与孩子沟通，是孩子反抗、抵制行动的导火索。为什么这么说呢？

一、为什么以评判的方式沟通，孩子总是反抗？

看看小邓吧，是什么点燃了小邓与孩子的战火,制造了战场？是什么让孩子感到挫败，让小邓感到沮丧？

是评判！你有没有发现，孩子没考好，小邓用了“有什么用”、“总是这样”、“一事无成”这些不恰当的、敏感的评判，让事件跟随着评判的引导和暗示，变得越来越糟糕，孩子越来越烦躁。

这种评判式沟通，刺激了孩子的情绪，造成小邓和孩子之间的隔阂，原因在哪里呢？

1、评判式沟通从“主观视角”出发，容易刺激孩子的情绪。

评判是对事或人进行判断、分析后的结论，是掺杂了个人的观点后的再创作，它偏离了个人想表达的真实本意。

就像小邓，本意是想培养孩子抗挫折能力，但是却因为他从自己的“主观视角”出发，给孩子“总是这样”、“一事无成”的评判，这样发出的信息让孩子感到被质疑和否定，刺激了孩子烦躁、挫败的负面情绪，孩子顶嘴、排斥，小邓更焦灼，甚至是怒火万丈。

那么有没有脱离评判的沟通方法呢？

2、观察式沟通更接近事实，容易让孩子接受。

观察是细察事物的现象、动向，是将所见所闻具实陈述，和事实更为接近。

比如，如果小邓能真切地观察：在他面前的儿子，做出了怎样的行为？他会有什么样的感受？作为父亲可以做些什么让他走出烦恼？

这样如实观察，就更加接近真相，而脱离了评判，能让孩子的情绪趋于平和，不再排斥。

那么，我们具体该怎样做呢？

二、怎样进行观察式沟通？

第一个是像摄像眼一样看到朴素的事实。

就是像用摄像机如实播放所看到的一样，用观察性的语言说出自己所见到的。

比如小邓可以这样说：“这次考了75分，比上次低了23分。儿子，你把卷子撕成两半了。”

这样就更容易让孩子接受。

比如小邓可以这样对孩子说：“儿子，你上学期考得很好，爸爸为你高兴，这次没考好，爸爸看到你也很焦虑，我们一起来找找原因，爸爸相信，经过努力，你还是好样的！”

这样孩子焦灼的内心就会变得柔软又开放，面对挫折的时候，就会有越过去的勇气。

第三个是用计数器客观表达。

就是用数据来表达事实。

比如，小邓可以这样对孩子说：“儿子，你上次考了98分，这次75分，你焦虑说明你想改变，爸爸觉得你一定能越来越好。”

一、父母的哪些行为会影响孩子，容易使他们产生消极情绪，不愿与父母交流呢

1、对孩子提出各种各样的要求，自己却达不到

2、完全不在乎孩子内心的想法

父母只是站在他们的立场上考虑，并不关心孩子们心中的想法，总是从他们的角度出发，认为他们是在对孩子好，就要求他们无条件地服从。但孩子心中的想法、关心的是什么，父母也不过分关心和关怀，孩子自然也很抗拒与父母沟通。

3、认为孩子不顺从是找借口推脱

许多家长，不愿倾听孩子内心真实的想法，总是觉得孩子不听话，就是在找借口，去逃避责任，给自己的懒惰找借口。事实上，只要家长能耐心地听孩子的话，尊重孩子的心意，结果也不会导致孩子拒绝家长的唠叨，造成无法沟通的局面。

4、与小孩聊天只聊学习

每一次孩子从学校出来督促孩子写作业都是要孩子看书，就算平时闲聊的话题也是三句离不开学习。要让孩子感觉到家长心中，学习比自己重要。孩子感觉他们存在感很低，自己的价值在于学习。上学时，老师让孩子努力学习，回家后，父母又代替了老师的职责，缺乏亲子间的沟通与关怀。

5、不能与别人家的小孩相比

永远与人家孩子比成绩，比聪明，比懂得礼节，比父母闲谈家庭常事中一切要对比。小孩总是觉得比隔壁的小孩表现更差。生身之道不如邻家之人，对自己子女的照顾不如别人。事实上，小孩所要的并不多，他们只是想要父母多照顾自己一点，多夸奖他们。

6、家长觉得小孩小

假如家长总觉得孩子还小，不把孩子当作独立的个人来尊敬，也不愿对孩子说真话。小孩子还会在心理受到伤害，觉得自己没有受到重视，总是被父母忽视。这个时候，家长若能认识到这一点，以孩子的思想为主导，就可以避免与孩子交流方面的诸多问题。

二、孩子顶嘴并不可怕，爸爸妈妈要减少这种顶嘴行为，要有一种最合适的方式来引导

1、家长的稳定感

小孩有自己的对错判断，尽管是不完美的，但是，如果父母不顾孩子的「脸面」、「自尊心」，而把这种无拘无束地说大话当成是对孩子的鼓励，自然是孩子无法接受和拒绝的。家长要首先控制好自己的情绪，确保他们的语调平静，有问题要说清楚，不要用严厉的批评。父母亲心情平静了，孩子才能放松，才会慢慢吐露心声。

2、换位思考

小孩子心理直接爆发出来，他们并不怕事情，相反他们害怕事情发生之后家长的情绪表现，一些家长急躁地对着孩子噼里啪啦地打了一通，还有一些家长直接动手，这些都是孩子不想看到的情况。假如家长在孩子的情感开始前，好好地安慰他们，让孩子快点把父母和他们作为一条战线，孩子自然就会安定下来，也会很镇定地把事情经过讲清楚，没有不可避免的顶嘴现象。

3、引导孩子的交流方式

人际交往中有一定的技巧，孩子们不能完全认识到这类交流问题的严重性。父母亲需要在日常生活中，加强这一交流方式的引导，只有说得好听，只有肯表达，才能获得更多的帮助和支持。家长和孩子的交流有技巧性，也有一些原因，顶嘴只是由于亲子间存在信息不对称而造成的，这种情况下，家长要在反思自己的基础上，认真做其他方面的引导，才能达到双方的相互意愿。

交流要以尊重为基础，家长尊重子女，孩子自然会尊重父母，而非强调，家长是权威，家长是老大，要得到子女的认同，这样的一个家庭，有口才有面子。假如家长肯示弱，肯放下身段，相信亲子关系也能缓和下来，最终达到家庭教育的目的。

4、引导顶嘴儿童明辨是非，尊重他们自尊

现代儿童受教育时间很早，从电视、书报等多方面的知识都将吸收，往往富于想象与思考，具有很强的独立与自尊。“爱情顶嘴”成了他们表达自我意识的一种方式，父母不能一概而论，把“爱顶嘴”看作是对长者无礼、对长者的不尊重，而应基于对子女的尊重，例如，不在同伴面前责怪孩子，谨慎引导他们明辨是非。例如，有些容易混淆的是对错的概念：虚心和虚伪，豪爽和冒失，豪爽和节俭，等等。

5、平等对待爱顶嘴的孩子，让他们对家庭事务发表看法

顶嘴的孩子们想要与成年人保持同样的地位，这对家庭生活来说是好事。家务事是有责任的，孩子既然要参与，就要承担一定的义务。因此，让孩子就家务事发表看法，从孩子的角度来看，既能给出对家庭有建设性的意见，更能让孩子们多独立完成家务、锻炼身体。

结语：有人说，孩子就像一粒种子，家长就是负责照料种子的那个人。儿童最后成长为怎样的大树，要看父母对幼苗的养育、幼苗的管理，取决于家长对幼苗的培养。这就是说，父母就是原因，孩子是父母结果的结果。在日常生活中，家长若对孩子百依百顺，就会有所求。这一教育环境属于“无条件”教育范畴。就这一教育背景而言，尽管儿童可以在充满爱意的环境中成长，但这一环境却很容易使孩子产生反叛情绪。